CONDICIONES GENERALES Y USO DE LA WEB

I.-Finalidad, objeto y ámbito de aplicación
Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de Best Water Technology S.A.U, a partir de ahora también conocida como BWT Ibérica, compañía mercantil que opera a través de Internet desde su página web (www.tienda.cilit.com) ofreciendo a sus clientes productos de tratamiento de agua. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivadas de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.tienda.cilit.com están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.tienda.cilit.com, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.

Los servicios ofrecidos por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón “Aceptar" que figura al pie del presente documento.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U), las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (en adelante, LGDCU) y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

II.-Identificación y razón social de la empresa oferente
BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U), con domicilio social en C/ Silici, 71-73. Pol. Ind de l’est, 08940 Cornellà de Llobregat, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, H 69420, F 42, T 5908, L 5202, SECCIÓN 2º, NIF A-08822751., presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.tienda.cilit.com


Su dirección de contacto es el e-mail: cilit@cilit.com

Su teléfono de contacto es el 934740494

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

III.-Condiciones legales de Prestación del servicio y responsabilidad
Claridad y transparencia en la información:

BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U), en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
 Asimismo, de acuerdo con la antemencionada LGDCU ofrece al cliente tanto la información precontractual (ver estas Condiciones Generales así como la información adicional en los distintos apartados de la web) como la confirmación de las informaciones exigidas legalmente.

IV.-Condiciones de acceso del usuario/cliente
El usuario de la página web de BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
Cualquier usuario que acceda a la página web de BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.

Registro de usuario:

El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).

El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.
Para poder realizar pedidos en la página Web, cada cliente proporcionará a BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.

Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.

BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U), si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.

El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
Conforme a lo establecido por la LGDCU, informamos que BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U), es una empresa adherida al sistema de resolución de conflictos Confianza Online. Puede obtener más información pinchando en el logotipo de Confianza Online situado en la página www.tienda.cilit.com. Existen Hojas de Reclamaciones a disposición del consumido.

Asimismo, de conformidad con lo establecido por la DIRECTIVA 2013/11/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO, BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) atenderá las reclamaciones interpuestas a través de la plataforma europea dispuesta a tal efecto en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

V.-Proceso de oferta y aceptación
Política de precios:

BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U):

Información sobre el producto ofertado al cliente:

Incluye las características técnicas, descripción, plazo de garantía, marca del fabricante, fotografía orientativa (en su caso).

Información sobre el precio del producto:
Información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste final para el cliente e incluyendo IVA, seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. El coste será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción “aceptación del pedido" del menú de opciones donde serán informados los seis euros (6€) de gastos de envío.
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) a los colectivos designados en cada momento por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U), o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.

 

Aceptación del pedido:

En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) almacenará electrónicamente el pedido.

BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) tras la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío de la confirmación del pedido y enviando igualmente las condiciones generales vigentes de BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) al correo electrónico indicado por el cliente.

BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U), en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles.

Formas de pago:

BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) pone a tu disposición todas estas formas de pago para que puedas elegir la que más se ajuste a tus necesidades:

1º.-Tarjeta de crédito

Aceptamos VISA, MasterCard y American Express emitidas en territorio español, el importe máximo aceptado con tarjeta es de 3.000 €, sin ningún tipo de comisión.
Por razones de seguridad, la dirección de envío y de facturación debe ser la misma y no podrá ser modificada posteriormente. El titular de la tarjeta debe ser el mismo que el de la cuenta de cliente en la web. Así mismo, es imprescindible que tu entidad bancaria te envíe un código al móvil (o que tengas que introducir una clave de tu banca electrónica) para confirmar la operación.

Al hacer el pedido, el cliente facilitará los datos de su tarjeta, que serán almacenados directamente en Wirecard AG durante el proceso de compra. BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) no almacena información referente a tarjetas de crédito.

Si eliges esta forma de pago, te recomendamos usar los navegadores Google Chrome o Firefox, ya que Internet Explorer puede causar fallos.

2°.-PayPal
El cliente podrá pagar su pedido a través del sistema de pagos Paypal.

Por razones de seguridad, la dirección de envío y de facturación debe ser la misma y no podrá ser modificada posteriormente.

3°.-Transferencia bancaria

Estos métodos de pago consisten en la transferencia bancaria o ingreso en efectivo del importe íntegro del pedido a favor de la cuenta bancaria de titularidad de BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U); en ambas modalidades de pago con mención expresa del número de pedido vinculado al pago. Los pedidos con estos métodos de pago que no se abonen en la cuenta de BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) 5 días tras la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo. El límite de valor establecido es de 5.000.- EUR por pedido. En caso de superar dicho importe el cliente debe comunicarse via e-mail.

Es importante recordar que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados en nuestro sistema.

Factura:

  BWT Ibérica S.A.emitirá factura electrónica que remitirá al correo electrónico del cliente designado por éste. En caso de que desee recibir la factura en papel, por favor, comuníquelo a cilit@cilit.com .

BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.
BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) advierte, que por motivos de protección de datos personales, únicamente se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros. BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) no enviará duplicados de factura por fax o por correo electrónico sino únicamente a la dirección designada por el titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garantía, no podrán emitirse más duplicados de facturas.
La venta está limitada a 4 (cuatro) unidades por producto por cada pedido.

Plazo de entrega del producto adquirido:

Se establece un plazo máximo de quince días para la entrega efectiva del producto a contar desde el momento en el cual se fijó la fecha de entrega del mismo al formalizar el pedido. En los pedidos con pago con tarjeta de crédito o PayPal, la recepción del pago es inmediata, el plazo de quince días comenzará a contar desde el momento en que se realiza el pago. En los pedidos con pago por transferencia bancaria, la recepción del pago puede demorar entre 2-3 días, pudiendo aumentar el plazo de entrega de 2 a 3 días.

El plazo de entrega de la mercancía depende de la localidad donde ésta haya de entregarse ponerse al cliente.
Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U), el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a lo que dispone la LGDCU.

Lugar y forma de la entrega:

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes y generará gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La modificación de la dirección de entrega una vez entregado el pedido al transportista no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes. La mercancía se entregará al cliente por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U), si se trata de un recambio se entregará al cliente (o a un tercero por él designado) a través de una empresa de mensajería, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente (o al tercero por él designado), el pedido, el importe total del reembolso (sólo para los pedidos en la modalidad de pago contra reembolso) y el número de bultos que componen el envío.

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, extravío y manipulación durante el transporte.

Importante:
Asegúrate de que el bulto recibido está exteriormente en buen estado. En caso contrario, anota este hecho en el albarán del transportista, rechaza el envío y notifícalo por escrito a BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U).

La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborables desde la salida de la misma de las instalaciones de BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas por el producto en caso de pedidos en la modalidad de prepago excepto los gastos de reexpedición (devolución).

BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) servirá sus productos ofrecidos en la página Web únicamente a Península y Baleares. Pedidos fuera de dichas zonas (ejemplo Canarias, Ceuta y Melilla) no podrán ser atendidos.

Recogida de devoluciones:
La recogida de devoluciones de productos grandes tendrá lugar en el mismo rellano que la entrega, es decir en el portal, no se recogerán de los pisos.

VI.-Garantía de los productos
La garantía de los productos vendidos por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en la mencionada LGDCU, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.

En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos, ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar los dos años) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con la LGDCU.

En caso de producto defectuoso, se procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el usuario. Se responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega. El consumidor o usuario deberá informar a BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

VII.-Derechos del cliente
Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.
No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.
 No recibir correos electrónicos promociónales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.

Acceder, rectificar, cancelar y/o oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente que obren en la base de datos de BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.

Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U). 
Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.
Desistir del presente contrato en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales a partir del día que el cliente*, o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U), n C/ Silici, 71-73. Pol. Ind de l’est, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona. a través de teléfono: 934740494 o Correo electrónico: cilit@cilit.com su decisión de desistir del contrato. Podrá igualmente realizar una declaración inequívoca de su decisión a través de una carta enviada por correo postal o fax. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que le facilitaremos, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento, devolveremos todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

* Importante: Tendrán la consideración de consumidores las personas físicas o jurídicas que actúen en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U), no aceptará devoluciones por desistimiento por parte de empresas o profesionales.

Condiciones de devolución:

En casos de desgaste o deterioro del bien por causas que no se deban exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva, BWT Ibérica S.A., acordará con el cliente el importe a devolver.

BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) asumirá el coste de la retirada y devolución de los bines. El cliente solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. En casos de uso excesivo del bien no se aceptará dicha devolución. Rogamos que antes de utilizar el producto, decida si realmente estás interesado en el mismo.

BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U), ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

Instrucciones para la devolución de productos:

Para tramitar una devolución deberá solicitarla a BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) a través de teléfono: 934740494 o Correo electrónico cilit@cilit.com.

VIII.-Obligaciones del usuario/cliente
Conservar sus claves personales con la debida diligencia.

Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, introducir contenidos denigrantes o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado y abstenerse de llevar a cabo conductas abusivas y antijurídicas en la contratación
.

Utilizar la información publicada por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.

IX.-Derechos de BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U)
Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.

Modificar el precio de las ofertas.

Rechazar pedidos por impago del cliente.

Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.

Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.

Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.

Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página web.

Utilizar la información publicada por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.

X.-Derechos de propiedad intelectual e industrial
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,…, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web “www.tienda.cilit.com“) son propiedad de BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U). Por tanto, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U), no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad y la buena fe, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

XI.-Exoneracíon de responsabilidad
BWT Ibérica S.A. no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

PROTECCIÓN DE DATOS

Derecho de información
La información recibida por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) a través de su página Web será tratada con la máxima confidencialidad. BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.

De acuerdo con la legislación vigente, BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U)

El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la Compañía y formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de complementación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados. BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra.

BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) podrá utilizar terceras empresas de publicidad para poner anuncios en su Web. Dichas empresas podrán usar cookies u otros instrumentos para medir la eficacia de su publicidad.

Los datos podrán ser utilizados por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, a lo que el cliente consiente expresamente; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información bien enviando un e-mail a info@bwt-aqua.es en este sentido, bien clicando en el enlace “darse de baja” que encontrará en la parte inferior de cada e-mail publicitario.

Igualmente, el cliente consiente expresamente que BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.

Los datos recabados por BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) podrán ser tratados y almacenados en España, Alemania o cualquier otro país donde tenga instalaciones. Del mismo modo, podrá llevar a cabo
transferencias internacionales de datos a países no miembros de la UE., para lo que el cliente presta expresamente su consentimiento, todo ello de acuerdo con lo previsto en la ley.

Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición
BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página, se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: C/ Silici, 71-73. Pol. Ind de l’est 08940 Cornellà de Llobregat -Barcelona- España, teléfono: 900 92 23 33

Seguridad en el tratamiento proceso informático y custodia de datos
BWT Ibérica (Best Water Technology S.A.U) declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley Española. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es)".